מוצרים בעבודת יד

•ביטול עסקה יתאפשר בהתאם לחוק הגנת הצרכן.

•מאחר ומדובר במוצרים בעבודת יד, ייתכנו הבדלים קלים בין מוצר למוצר – ואין בכך עילה להחזר.

•החזר כספי יינתן רק עבור מוצר שלא נעשה בו שימוש, ובמצבו המקורי.

•עלות משלוח חזרה תחול על הלקוח, אלא אם הוחזר המוצר עקב פגם.

 

סדנאות

•ביטול השתתפות בסדנה עד 72 שעות לפני מועד הסדנה – יינתן החזר מלא או אפשרות לדחייה.

•ביטול פחות מ־72 שעות לפני הסדנה – לא יינתן החזר כספי, אך תיתכן אפשרות להעברת ההשתתפות לאדם אחר (בתיאום מראש).

•אי הגעה לסדנה ללא הודעה מראש – לא מזכה בהחזר.

 

⚠ ביטול מצד העסק

 

במקרה של ביטול סדנה מצד העסק (כוח עליון / מיעוט משתתפות וכו’) – תוצע ללקוחה אפשרות להחזר מלא או מועד חלופי.